LA CREACIÓN DE UNA EXPERIENCIA PENSADA PARA NUESTROS CLIENTES Y CONCESIONARIOS CASE IH
¿Cuál es la mejor forma de ayudar a nuestros concesionarios que conozcan en detalle nuestros productos? Mostrárselos. Eso es lo que hizo Case IH durante su megaevento nacional de capacitación, que se celebró en enero de este año. Para evitar los inhóspitos campos nevados del Medio Oeste y la región este de Estados Unidos, la marca decidió ir hacia el oeste, al desierto de Phoenix, Arizona, donde durante un mes impartió cursos de tres días para el personal de ventas y los responsables de concesionarios. “Gracias a la colaboración con el Maricopa Agricultural Center de la Universidad de Arizona, en Maricopa, Arizona, pudimos usar más de 120 hectáreas de terrenos de cultivos. Llevamos casi 100 máquinas para capacitar con eficacia a alrededor de 700 miembros del personal de ventas de los concesionarios y 100 empleados internos de CNH Industrial”, explica Rebecca Ivey, Corporate Events Manager de Case IH North America.
Durante cada una de las capacitaciones de tres días, el personal de los concesionarios asistió a demostraciones en campo y pudo probar los productos y la tecnología.
Además, todos pudieron interactuar con la gama completa de soluciones de Case IH, participando en presentaciones en clase y en ejercicios en campo que siguieron todos los pasos del ciclo agrícola: planificación, preparación del terreno, plantación y siembra, cultivo y cosecha. Y recibieron también una presentación exclusiva de productos nuevos, incluido el pulverizador Patriot® Serie 50 y el tractor AFS Connect Optum.
“Este evento, que requirió casi un año de planificación, fue posible gracias a la participación de más de 160 empleados de Marketing, Commercial Training, Communications y de miembros del Field Team, como especialistas de ventas, mantenimiento y producto, especialistas de telemática y soluciones de precisión, y especialistas de asistencia posventa”, señala Emily Roberts, Digital Marketing and Experience Manager de Case IH North America. “Estamos convencidos de que esta iniciativa valió la pena, porque sirvió para establecer relaciones y para darles a nuestros concesionarios una experiencia práctica y conocimientos de los productos que les serán útiles durante toda la temporada de ventas”.
Estamos convencidos de que esta iniciativa valió la pena, porque sirvió para establecer relaciones y para darles a nuestros concesionarios una experiencia práctica y conocimientos de los productos que les serán útiles durante toda la temporada de ventas.
PRESENTACIÓN DEL MAGNUM TM BLACK KNIGHT DEMONSTRATOR
El equipo de Marketing y yo no vemos la hora de ver la reacción de nuestros clientes y concesionarios frente a este tractor de edición especial, que pone de relieve el sólido legado de Case IH, el liderazgo de nuestro producto actual, y el gran esfuerzo de equipo entre Case IH y nuestros concesionarios partners.
Nuestros colegas de Case IH nos dan la oportunidad de ofrecerles a nuestros clientes una nueva experiencia, con una edición especial del tractor demo, fabricado en cantidades limitadas: el Magnum Black Knight Demonstrator.
Inspirados en el Black Knight Demonstrator de 1969 —tractor demo de color negro y dorado con la última tecnología de la época—, los tractores Black Knight rinden homenaje a las unidades originales, pero con un diseño contemporáneo actualizado, pensados para mostrarles a los clientes un tractor en funcionamiento a plena carga… con una pequeña salvedad.
“No exhibiremos el Black Knight en exposiciones agrícolas, sino que les pediremos a los clientes que soliciten una demostración con uno de nuestros 15 modelos, para que podamos llevárselos a los campos y mostrarles allí lo que nuestros tractores son capaces de hacer.
Más que una demostración, queremos ofrecerles una experiencia única que no olvidarán”, explica Joe Miller, Tractor Marketing Lead de Case IH North America. El Black Knight forma parte de una larga serie de tractores creativos de edición especial, y solo estará disponible para demostraciones durante el 2022, luego de lo cual saldrá a la venta.
“El equipo de Marketing y yo no vemos la hora de ver la reacción de nuestros clientes y concesionarios frente a este tractor de edición especial, que pone de relieve el sólido legado de Case IH, el liderazgo de nuestro producto actual, y el gran esfuerzo de equipo entre Case IH y nuestros concesionarios partners”, comenta Joe.
